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做服装生意的人，其实都会出现一个情况，那就是以前经常来购买服装的用户*近都不来了。这时候你需要考虑为什么人家会去其他的店铺了，是不是你在维护老客户的时候没有做好。还是说你的店铺有让别人不满意的地方，我们需要进行改进。做服装生意其实都是做老客户生意，如果有老客户经常来购买的话很容易就成功了，所以今天广西君恒服装工厂就为大家分析，应该要用什么办法将老顾客维护好。
首先我们要把这种服务理念传播给自己店内的员工，让他们知道对客户的服务的必要性，很多员工在工作久了以后都会带着个人的负面情绪上岗。有时候就因为一个员工的问题，可能会导致一个老客户的流失，所以我们对于员工的培训也是有一定要求的。
我们如果想要发现自己的不足，有一个办法比较好，那就是把自己当成客户来考察自己的店铺。当用客户的态度来查看自己的店铺的时候，就很容易会发现问题。比如说可以看出哪里的不足，看出哪里没有吸引力。想要建立客户的信任度，还需要我们自身做好准备。
当然我们还需要站在客户的角度去思考问题，我们可以定期的给那些消费高的客户进行回访询问，要关心他们的服装穿着哪里体验不差，哪里需要改进的。不管是谁，对于售前售中售后都是比较关心的，如果能够在这几步中让客户感觉到你的用心，而且你店铺质量也不错的话，那很容易就能够有回头客。
当然我们还要建立新老客户的感情联系，有时候老客户我们可以给一些优惠的，尽可能就给他们优惠一点。这样能够很好的维护客户，当他们对你的店铺有感情的时候，他们就可能经常来你店铺消费。尤其是在那些小区开店铺的，维护好你那一片小区的用户，那会给你带来很多好处的。
总之我们不能忽略老客户，在做服装生意的时候，既要照顾老客户的感受也要吸引新客户。所以很多人都说这个行业难做就是这个原因，要懂得东西非常的多，而且还需要不停的进步学习，否则竞争对手可能就会把你的客源抢走。
